Rechtliches

Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten so wenige personenbezogene Daten wie möglich, und wir sagen Ihnen genau, welche. Nachfolgend lesen Sie, was wir tun, warum, wie lange wir es aufbewahren und welche Rechte Sie haben.

Kurz gesagt: Wir verarbeiten Daten von Kunden, die ein Konto haben, und von Besuchern dieser Website. Die Gespräche, die Besucher mit einem Assistenten führen, verarbeiten wir im Auftrag unseres Kunden — das sind dessen Daten, nicht unsere. Wir verkaufen niemals Daten und trainieren damit keine KI-Modelle.

Zuletzt aktualisiert: 13. Juni 2026.

1. Wer verantwortlich ist

Diese Datenschutzerklärung stammt von:

  • De Codebrouwerij B.V., handelnd unter dem Namen Codebrouwerij
  • Berndijksestraat 103 B, 5171 BB Kaatsheuvel
  • Handelsregisternummer: 96285826
  • E-Mail: info@codebrouwerij.nl

Haben Sie eine Frage zum Datenschutz oder möchten Sie ein Recht ausüben? Dann schreiben Sie an info@codebrouwerij.nl.

2. Zwei Rollen: Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter

Unsere Rolle unter der DSGVO unterscheidet sich je nach Art der Daten:

  • Wir sind Verantwortlicher für die Daten unserer eigenen Kunden und der Besucher dieser Website (denken Sie an Ihr Konto, die Rechnungsstellung und das Kontaktformular). Dafür gilt diese Datenschutzerklärung.
  • Wir sind Auftragsverarbeiter für die Gespräche, die Endnutzer mit dem Assistenten eines Kunden führen. Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich im Auftrag und auf Weisung dieses Kunden; der Kunde ist dafür der Verantwortliche. Die Vereinbarungen hierüber halten wir in unserem Auftragsverarbeitungsvertrag fest. Möchten Sie wissen, wie eine bestimmte Organisation mit diesen Gesprächen umgeht, schauen Sie in die Datenschutzerklärung dieser Organisation.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Von Kunden und Kontoinhabern:

  • Name, E-Mail-Adresse und (geschäftliche) Kontaktdaten;
  • Anmeldedaten und Kontoeinstellungen;
  • Rechnungs- und Zahlungsdaten;
  • Nutzungsdaten des Portals (zum Beispiel, welche Funktionen Sie nutzen), um den Dienst arbeiten zu lassen und zu verbessern.

Von Besuchern dieser Website:

  • die Daten, die Sie über das Kontaktformular hinterlassen;
  • technische Daten, die nötig sind, um die Website sicher und funktionsfähig zu halten, wie Ihre IP-Adresse in Server-Logs.

Von Endnutzern eines Assistenten (als Auftragsverarbeiter, im Auftrag unseres Kunden):

  • die Nachrichten in einem Gespräch und was der Assistent zurücksendet;
  • technische Daten des Gesprächs, wie Zeitpunkt und Sprache;
  • etwaige Daten, die der Kunde selbst über einen eingeloggten Besucher mitgibt.

Teilen Sie als Endnutzer keine sensiblen personenbezogenen Daten in einem Chat, wenn das nicht nötig ist.

4. Warum wir diese Daten verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur zu klaren Zwecken und stets mit einer Grundlage aus der DSGVO:

  • Um den Dienst zu liefern — Ihr Konto, Ihre Assistenten und die Gespräche arbeiten zu lassen (Erfüllung des Vertrags).
  • Um abzurechnen und unsere Buchhaltung zu führen (gesetzliche Pflicht und Erfüllung des Vertrags).
  • Um Kontakt zu halten, wenn Sie uns eine Nachricht senden oder Support benötigen (berechtigtes Interesse und Erfüllung des Vertrags).
  • Um den Dienst zu verbessern und zu sichern — Fehler aufspüren, Missbrauch entgegenwirken, Qualität wahren (berechtigtes Interesse).
  • Um Sie zu informieren über wichtige Änderungen und — wenn Sie dafür Ihre Einwilligung gegeben haben — über Neuigkeiten oder Angebote (Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können).

5. KI-Verarbeitung und unsere Auftragsverarbeiter

Damit Ihr Assistent antworten kann, ziehen wir externe KI-Anbieter hinzu. Die relevanten Teile eines Gesprächs und der verbundenen Inhalte werden an deren geschäftliche APIs gesendet, um eine Antwort zu generieren:

  • OpenAI — für Sprachmodelle (GPT) und das Durchsuchbarmachen von Inhalten.
  • Anthropic — für Sprachmodelle (Claude).

Diese Parteien verarbeiten die Daten ausschließlich, um die Antwort zu liefern. Über ihre geschäftlichen Bedingungen nutzen sie diese Daten nicht, um ihre Modelle zu trainieren. Welches Modell ein Assistent nutzt, bestimmt der Kunde selbst im Portal.

Neben den KI-Anbietern nutzen wir Auftragsverarbeiter für zum Beispiel Hosting, E-Mail und Zahlungen. Mit all diesen Parteien schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge, und wir wählen sie mit Sorgfalt.

6. Wie lange wir Daten aufbewahren

  • Kontodaten bewahren wir auf, solange Sie ein Konto haben, und danach noch eine angemessene Frist für die Verwaltung und etwaige Streitigkeiten.
  • Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie das Gesetz uns verpflichtet (für die Steuerverwaltung sieben Jahre).
  • Chat-Gespräche bewahren wir im Auftrag des Kunden auf, gemäß den Aufbewahrungseinstellungen, die der Kunde wählt. Der Kunde kann Gespräche im Portal einsehen und löschen.
  • Kontaktnachrichten bewahren wir so lange auf, wie es nötig ist, um Ihre Frage zu bearbeiten.

7. Weitergabe an andere

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weiter. Wir geben Daten nur an die Auftragsverarbeiter weiter, die nötig sind, um den Dienst zu liefern (siehe Punkt 5), oder wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet.

8. Übermittlung außerhalb des EWR

Einige unserer Anbieter — darunter die KI-Anbieter — sind außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig oder verarbeiten dort Daten. In diesem Fall sorgen wir für geeignete Garantien, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, damit Ihre Daten auch dort geschützt sind.

9. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, wie verschlüsselte Verbindungen, abgeschirmten Zugriff und sorgfältigen Umgang mit Schlüsseln und Passwörtern. Kein System ist vollkommen wasserdicht, aber wir arbeiten hart daran, Risiken klein zu halten. Vermuten Sie ein Leck? Lassen Sie es uns sofort wissen über info@codebrouwerij.nl.

10. Cookies

Das Widget und das Portal nutzen nur den Speicher, der nötig ist, um zu funktionieren, zum Beispiel um ein laufendes Gespräch zu merken. Wir setzen keine Werbe-Cookies und verfolgen Sie nicht über andere Websites. Richtet ein Kunde selbst eine Statistik- oder Tag-Lösung auf seiner Website ein, fällt das unter die Datenschutzerklärung dieses Kunden.

11. Ihre Rechte

Unter der DSGVO haben Sie eine Reihe von Rechten über Ihre personenbezogenen Daten. Sie können uns bitten um:

  • Auskunft über die Daten, die wir von Ihnen haben;
  • Berichtigung von Daten, die nicht stimmen;
  • Löschung Ihrer Daten;
  • Einschränkung der Verarbeitung;
  • Übertragung Ihrer Daten (Datenübertragbarkeit);
  • Widerspruch gegen eine Verarbeitung und den Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung.

Senden Sie Ihre Anfrage an info@codebrouwerij.nl. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist. Sind Sie Endnutzer eines Assistenten und betrifft Ihre Anfrage ein Gespräch? Dann wenden Sie sich an die Organisation, deren Assistenten Sie genutzt haben; wir verweisen Sie nötigenfalls weiter.

12. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sind Sie mit der Art und Weise, wie wir mit Ihren Daten umgehen, nicht einverstanden? Wir lösen es gerne gemeinsam — schreiben Sie uns. Sie haben darüber hinaus jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn der Dienst oder das Gesetz das verlangt. Die aktuellste Version steht immer auf dieser Seite, mit dem Datum der letzten Änderung oben. Bei einer wichtigen Änderung lassen wir es Sie wissen.

14. Kontakt

Fragen zu Ihrem Datenschutz oder zu dieser Erklärung? Schreiben Sie an info@codebrouwerij.nl — Sie bekommen Antwort von einem Menschen.