KI-Assistent fürs Museum
Der digitale Guide, der deinen Besuchern weiterhilft
Gilt die Museumkaart? Welches Zeitfenster ist noch frei? Dein KI-Assistent kennt deine Ausstellungen, deine Öffnungszeiten und deine Reservierungsseite. Er antwortet Tag und Nacht, in der Sprache des Besuchers, und ist in einer Minute startklar.
Was er genau festhält
Fragen zu Ausstellungen, Zeitfenstern und der Museumkaart beantwortet er sofort
Besucher stellen an der Kasse Fragen, die eine Aufsichtskraft schon tausendmal gehört hat: Wann schließt die Ausstellung, wie buche ich ein Zeitfenster, gilt meine Museumsjahreskarte auch für diese Sonderausstellung? Dein Assistent beantwortet diese Fragen Tag und Nacht, bevor der Besucher genervt am Empfang steht.
- Kennt deine aktuellen und kommenden Ausstellungen, mit dem Datum, an dem sie enden
- Erklärt, wie man ein Zeitfenster reserviert, und verlinkt auf deine eigene Reservierungsseite
- Sagt korrekt, ob die Museumkaart gilt und ob ein Aufschlag anfällt
- Beantwortet Fragen zu Führungen, Audiotouren und Depotbesuchen
- Gibt Besucherinfos: Barrierefreiheit, Gastronomie, Garderobe und Parken
Alles, was ein Museumsbesucher wissen möchte
Sechs Situationen, die der Assistent jeden Tag für dich löst
Ausstellungen und Sammlung
Was läuft gerade, was kommt demnächst, bis wann ist eine Ausstellung zu sehen? Der Assistent antwortet sofort, mit einer Beschreibung, der Herkunft und dem, was daran besonders ist.
Zeitfenster reservieren
Er erklärt Schritt für Schritt, wie das Reservieren funktioniert, und schickt Besucher mit einem Button auf deine eigene Reservierungsseite. Wir bauen keinen eigenen Checkout, Besucher buchen also ganz normal bei dir.
Öffnungszeiten und Besuchsinfos
Reguläre Öffnungszeiten, Feiertage, Tage, an denen geschlossen ist: Der Assistent weiß es. Der Besucher muss dafür nicht scrollen.
Mehrsprachiger Service
Deine Texte sind niederländisch, die Frage ist englisch und eine deutsche Familie steht vor der Tür. Er erkennt die Sprache und antwortet von selbst darin. Du musst dafür nichts einstellen.
Barrierefreiheit und Ausstattung
Rollstuhlzugang, Induktionsschleifen, Blindenführer, ruhige Besuchszeiten. Gerade Besucher, die etwas Besonderes brauchen, stellen diese Fragen vor ihrem Besuch.
Führungen und Bildung
Thematische Führungen, Schulklassen, Gruppenangebote und Depotbesuche: Der Assistent sagt, was möglich ist, und verweist an die richtige Ansprechperson.
Für internationale Besucher
Auch der Tourist, der kein Niederländisch spricht, verdient denselben Service
Große Museen ziehen Besucher aus Dutzenden Ländern an. Sie haben dieselben Fragen wie deine niederländischen Besucher, stellen sie aber auf Englisch, Deutsch oder Französisch. Dein Assistent wechselt von selbst mit.
- Erkennt die Sprache des Besuchers selbst, er muss also nichts auswählen
- Antwortet fließend in dieser Sprache, ob Niederländisch oder Spanisch
- Hilft bei Zeitfenstern und Reservierungen, auch wenn jemand kein Niederländisch spricht
- Verlinkt auf die englischsprachigen Seiten deiner Website, falls du welche hast
- Erklärt die Museumkaart Besuchern, die noch nie davon gehört haben
Häufig gestellte Fragen
Was Museen uns fragen
Welche Fragen kann der Museums-Chatbot beantworten?
Der Assistent beantwortet Fragen zu Ausstellungen (laufend und kommend), Öffnungszeiten, Zeitfenstern, der Gültigkeit der Museumkaart, Barrierefreiheit, Führungen, Audiotouren, Depotbesuchen, Gruppenangeboten und praktischen Dingen wie Parken und Gastronomie. Er nutzt nur die Inhalte deines eigenen Museums und erfindet nichts dazu.
Gilt die Museumskarte (Museumsjahreskarte)? Kann der Chatbot das bestätigen?
Ja. Lege in deinen Inhalten fest, ob und wie die Museumkaart gilt und ob für Sonderausstellungen ein Aufschlag oder ein verpflichtendes Zeitfenster gilt. Dann erklärt der Assistent das dem Besucher korrekt und verweist auf deine eigene Reservierungsseite oder deinen Ticketshop.
Hilft der Chatbot beim Reservieren von Zeitfenstern?
Der Assistent erklärt, wie Zeitfenster funktionieren, zeigt die freien Zeiten aus deinen Inhalten und leitet Besucher mit einem Button auf deine bestehende Reservierungsseite weiter. Tickets verkauft er nicht selbst: Er bringt Besucher zu deinem Ticketverkauf. So bleiben der Kaufprozess und die Kundendaten bei dir.
Spricht der Chatbot auch ausländische Besucher in ihrer eigenen Sprache an?
Ja. Der Assistent erkennt die Sprache der Frage und antwortet in derselben Sprache. Der Besucher muss nichts auswählen. Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch sind vollständig übersetzt, andere Sprachen übersetzt er automatisch. Das hilft enorm, wenn dein Museum viele Touristen anzieht.
Wie lange dauert es, den Chatbot live zu schalten?
Dein Assistent ist in etwa einer Minute startklar. Du gibst die Adresse deiner Website ein, Aqivo liest deine Seite und übernimmt dein Corporate Design. Danach fügst du eine Zeile Code auf deiner Website ein und bist live. Für die Grundeinstellungen brauchst du keinen Entwickler. Mit dem Crew-Abonnement helfen wir dir persönlich beim Einstieg.
Verkauft der Chatbot selbst Tickets oder legt er Reservierungen an?
Nein. Der Chatbot hat keinen eigenen Checkout und legt keine Reservierungen in deinem System an. Er beantwortet Fragen, sagt, was zu Zeitfenstern und Ausstellungen bekannt ist, und schickt Besucher mit einem deutlichen Button zu deinem bestehenden Ticketshop oder Reservierungstool.
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Dein Museumsführer ist in einer Minute startklar
Verbinde deine Ausstellungsseiten, stell den Ton ein und füge eine Zeile Code ein. Dann haben deine Besucher schon heute Abend eine Antwort auf ihre Frage zur Museumkaart.
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