"Gibt es noch Karten für heute Abend?"
KI-Chatbot für Theater & Spielstätten
Der Assistent, der dein Programm auswendig kennt
Vom Beginn bis zum Rollstuhlplatz, vom Pausengetränk bis zu den letzten verfügbaren Plätzen in Reihe 3 — deine Besucher bekommen sofort eine Antwort. Und wer zögert, sieht gleich ein Kärtchen mit einem Button zur Kasse.
Theater-Kundenservice automatisieren
Dieselben Fragen, die ganze Woche über – endlich automatisch beantwortet
Öffnungszeiten, Garderobe, Parken, Barrierefreiheit für Rollstuhlfahrer, Anfangszeiten, Pausen: Ihr Empfang kennt die Antwort, muss sie aber jedes Mal aufs Neue geben. Ein KI-Chatbot für Theater übernimmt das für Sie, sieben Tage die Woche, auch wenn gerade eine ausverkaufte Premiere ansteht und alle gleichzeitig anrufen.
- Beantwortet Fragen zu Vorstellungen, Anfangszeiten und Saalaufteilung
- Gibt akkurate Informationen zur Rollstuhlgängigkeit und Garderobe
- Schickt Unentschlossene direkt mit einem Vorstellungskärtchen zum Kartenverkauf
- Leitet ruhig an einen Mitarbeiter weiter, wenn es persönlich wird
Was er für Theater leistet
Mehr als eine FAQ — ein echter Assistent für Ihre Besucher
Jede Frage, die der Empfang nicht mehr beantworten muss, ist Zeit für die Gespräche, auf die es wirklich ankommt.
Vorstellungen & Programm
Besucher suchen nach Genre, Tag oder Schauspieler. Der Chatbot holt die richtige Vorstellung hervor, zeigt die Spieltermine und verlinkt zum Ticketverkauf.
Ticketverkauf ankurbeln
Wer fragt „Gibt es noch etwas für nächsten Samstag?“ bekommt einen konkreten Vorschlag mit Datum, Preis und einem direkten Buchungs-Button. Ganz ohne Umwege.
Barrierefreiheit & Ausstattung
Rollstuhlplätze, Höranlagen, Induktionsschleifen, Behindertenparkplätze – der Chatbot kennt sie und gibt immer die richtige Antwort.
Anfangszeiten & Praktisches
Wann fängt es an? Gibt es eine Pause? Bis wann ist die Garderobe geöffnet? Standardfragen, die der Chatbot sofort beantwortet, auch nach Feierabend.
Abonnements & Try-outs
Was ist im Abonnement enthalten? Gilt der Try-out-Rabatt auch für Schulgruppen? Der Chatbot kennt Ihr Angebot und beantwortet das ehrlich.
Mehrsprachig für internationale Besucher
Ausländische Touristen oder Besucher aus der Grenzregion stellen ihre Frage auf Englisch oder Deutsch. Der Chatbot antwortet einfach in derselben Sprache.
Warum Theater sich für aqivo entscheiden
Konkretes Ergebnis, keine Versprechen
Ruhe an vollen Abenden
Der Empfang hilft den Menschen – der Chatbot beantwortet den Rest
Ein ausverkaufter Freitagabend legt die Telefonleitung lahm — mit Fragen, die jeder Mitarbeiter längst auswendig kennt. Der Chatbot fängt diesen Strom ab, damit sich dein Team auf die Gäste konzentrieren kann, die wirklich Hilfe brauchen: einen Rollstuhlplatz organisieren, eine Gruppenbuchung abschließen, jemanden beruhigen, der eine Vorstellung verpasst hat.
- Fängt Stoßzeiten ab, ohne dass dein Team überlastet wird
- Keine Wartezeit für Besucher mit einfachen Fragen
- Im Dashboard liest du alle Gespräche nach — praktisch für Content-Updates
- Übergibt nahtlos an einen Mitarbeiter, sobald es persönlich wird
Häufig gestellte Fragen
Praktische Fragen zum Chatbot für Theater
Kann der Chatbot Auskunft über einzelne Vorstellungen geben, etwa Anfangszeiten und Pausen?
Ja. Der Chatbot wird mit deinen eigenen Programmdaten gefüttert: Vorstellungstitel, Datum, Beginn, Saalbelegung, Dauer und ob es eine Pause gibt. Besucher können einfach fragen: "Wie lange dauert Romeo und Julia?" oder "Gibt es beim Konzert heute Abend eine Pause?" — und bekommen sofort eine Antwort.
Kann der Chatbot Besucher zu unserem Ticketverkauf weiterleiten?
Das ist genau seine Stärke. Sobald ein Besucher Interesse zeigt, blendet der Chatbot eine Karte mit der Vorstellung, dem Datum, der Verfügbarkeit und dem Ab-Preis ein, plus einen direkten Button zu deinem bestehenden Kartenverkauf. Wir bauen keinen eigenen Checkout — wir schicken Besucher zu deinem.
Funktioniert der Chatbot auch an vollen Vorstellungsabenden, wenn viele Fragen hereinkommen?
Ja. Der Chatbot skaliert automatisch mit der Anzahl der Gespräche mit. An einem ausverkauften Freitagabend beantwortet er gleichzeitig Dutzende Fragen zu Garderobe, Pausen und Rollstuhlzugänglichkeit, ohne dass dein Team etwas tun muss.
Wie geht der Chatbot mit Fragen zur Barrierefreiheit um, etwa zu Rollstuhlplätzen?
Füttern Sie den Chatbot mit Ihren Informationen zur Barrierefreiheit — Rollstuhlplätze, Höranlagen, Induktionsschleifen, Behindertenparkplätze — und er gibt Besuchern sofort die richtige Antwort. So muss der Empfang diese Frage nicht mehr achtmal pro Abend beantworten.
Kann der Chatbot auch Abonnenten helfen?
Ja. Du kannst den Chatbot über deine Abonnementformen informieren, was darin inbegriffen ist und was nicht, wie man ein Abonnement beantragt und welche Rabatte es für Try-out-Vorstellungen oder Sonderreihen gibt. Er beantwortet diese Fragen und verweist auf die passende Seite deiner Website.
Lässt sich der Chatbot für internationale Besucher auch auf Englisch und Deutsch nutzen?
Ja, der Chatbot erkennt automatisch die Sprache der Frage und antwortet in derselben Sprache. Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch sind vollständig übersetzt; andere Sprachen übersetzt er automatisch — praktisch für internationale Touristen oder Grenzregionen.
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Programm & Ticketverkauf
Verbinden Sie Ihren Spielplan und lassen Sie den Chatbot Besucher direkt zum richtigen Ticket führen.
Mehr über den Chatbot im Allgemeinen erfahren? Sieh dir die Startseite an →
Bring heute Nachmittag deinen Theater-Chatbot live
Verbinden Sie Ihren Spielplan, stellen Sie den Ton ein und fügen Sie eine einzige Codezeile auf Ihrer Website ein. Ihr Kassenteam merkt es schon bei der nächsten Vorstellung.
Kostenlos starten — keine Kreditkarte