"¿Quedan entradas para esta noche?"
Chatbot con IA para teatros y salas
El asistente que se sabe tu programa de memoria
Desde la hora de inicio hasta la plaza para silla de ruedas, desde la consumición del descanso hasta las últimas butacas disponibles en la fila 3: tus visitantes obtienen respuesta al instante. Y quien duda, ve enseguida una tarjeta con un botón hacia la taquilla.
Automatizar la atención al cliente del teatro
Las mismas preguntas, durante toda la semana, por fin respondidas automáticamente
Horarios de apertura, guardarropa, aparcamiento, accesibilidad para usuarios de silla de ruedas, horas de inicio, descansos: tu taquilla sabe la respuesta, pero tiene que darla una y otra vez. Un chatbot con IA para teatros lo hace por ti, los siete días de la semana, incluso cuando acaba de estrenarse un espectáculo con todo vendido y todo el mundo llama a la vez.
- Responde preguntas sobre espectáculos, horas de inicio y distribución de la sala
- Da información precisa sobre accesibilidad para sillas de ruedas y guardarropa
- Deriva al instante a los indecisos a la venta de entradas con una ficha del espectáculo
- Deriva con calma la conversación a un empleado cuando la cosa se vuelve personal
Lo que hace por los teatros
Más que unas FAQ: un auténtico asistente para tus visitantes
Cada pregunta que el mostrador ya no tiene que responder es tiempo para las conversaciones que sí importan.
Espectáculos y programación
Los visitantes buscan por género, día o actor. El chatbot localiza la función adecuada, muestra las fechas de las representaciones y enlaza con la taquilla.
Impulsar la venta de entradas
A quien pregunta "¿queda algo para el sábado que viene?" le llega una propuesta concreta con fecha, precio y un botón directo para comprar. Sin rodeos.
Accesibilidad e instalaciones
Plazas para sillas de ruedas, bucles magnéticos, bucles de inducción, aparcamiento para personas con movilidad reducida — el chatbot lo conoce y da la respuesta correcta, siempre.
Horas de inicio y datos prácticos
¿A qué hora empieza? ¿Hay descanso? ¿Hasta qué hora está abierto el guardarropa? Preguntas habituales que el chatbot resuelve al instante, también fuera del horario de oficina.
Suscripciones y try-outs
¿Qué incluye la suscripción? ¿El descuento de preestreno se aplica también a los grupos escolares? El chatbot conoce tu oferta y la responde con honestidad.
Multilingüe para visitantes internacionales
Los turistas extranjeros o los visitantes de la región fronteriza hacen su pregunta en inglés o alemán. El chatbot responde sin problema en el mismo idioma.
Por qué los teatros eligen aqivo
Resultados concretos, no promesas
Tranquilidad en las noches de mucho público
El mostrador atiende a las personas; el chatbot responde a todo lo demás
Un viernes por la noche con todo vendido colapsa la centralita con preguntas que cualquier empleado ya se sabe de memoria. El chatbot absorbe esa avalancha, para que tu equipo pueda centrarse en quienes de verdad necesitan ayuda: gestionar una plaza para silla de ruedas, cerrar una reserva de grupo, tranquilizar a alguien que se ha perdido una función.
- Absorbe los picos de afluencia sin sobrecargar a tu equipo
- Sin tiempos de espera para los visitantes con preguntas sencillas
- Puedes releer todas las conversaciones en el panel: práctico para actualizar contenido
- Deriva sin fisuras a una persona del equipo en cuanto el asunto se vuelve personal
Preguntas frecuentes
Preguntas prácticas sobre el chatbot para teatros
¿Puede el chatbot dar información sobre espectáculos concretos, como horarios de inicio y pausas?
Sí. El chatbot se alimenta con los datos de tu propia programación: título de la función, fecha, hora de inicio, aforo, duración y si hay pausa. Los visitantes pueden preguntar sin más: "¿Cuánto dura Romeo y Julieta?" o "¿Hay pausa en el concierto de esta noche?" — y obtienen respuesta al instante.
¿Puede el chatbot derivar a los visitantes a nuestra venta de entradas?
Ese es justo su punto fuerte. En cuanto un visitante muestra interés, el chatbot muestra una ficha con la función, la fecha, la disponibilidad y el precio desde, además de un botón directo a tu venta de entradas existente. No construimos una caja propia: enviamos a los visitantes a la tuya.
¿El chatbot funciona también en las noches de función con mucho público, cuando llegan muchas preguntas?
Sí. El chatbot escala automáticamente con el número de conversaciones. Un viernes por la noche con todo vendido responde al mismo tiempo a decenas de preguntas sobre el guardarropa, las pausas y la accesibilidad para sillas de ruedas, sin que tu equipo tenga que hacer nada.
¿Cómo gestiona el chatbot las preguntas sobre accesibilidad, como las plazas para silla de ruedas?
Alimenta el chatbot con tu información de accesibilidad —plazas para sillas de ruedas, bucles de inducción, sistemas de audio para hipoacúsicos, aparcamiento para personas con movilidad reducida— y dará a los visitantes la respuesta correcta al instante. Así la taquilla deja de tener que responder esa pregunta ocho veces por noche.
¿Puede el chatbot ayudar también a los abonados?
Sí. Puedes informar al chatbot sobre tus tipos de abono, qué incluyen y qué no, cómo se solicita un abono y cuáles son los descuentos para preestrenos o series especiales. Responde a esas preguntas y deriva a la página correspondiente de tu web.
¿Se puede usar el chatbot también en inglés y alemán para los visitantes internacionales?
Sí, el chatbot reconoce automáticamente el idioma de la pregunta y responde en ese mismo idioma. Neerlandés, inglés, alemán, francés y español están completamente traducidos; los demás idiomas los traduce automáticamente — práctico para turistas internacionales o regiones fronterizas.
Más soluciones
aqivo también funciona para museos y festivales
Los teatros son nuestra casa, pero el asistente se adapta a cualquier tipo de organización cultural.
Chatbot para museos
Exposiciones, franjas horarias y la tarjeta de museos, explicado todo en una sola conversación.
Chatbot para festivales
Cartel, plano del recinto y entradas, también en el momento de máxima afluencia del sábado por la noche.
Agenda y venta de entradas
Conecta tu agenda y deja que el chatbot guíe a los visitantes directamente hasta la entrada adecuada.
¿Quieres saber más sobre el chatbot en general? Mira la página de inicio →
Pon esta tarde en marcha tu chatbot para teatros
Conecta tu programación, ajusta el tono y pega una sola línea de código en tu web. Tu taquilla lo notará ya en la próxima función.
Empieza gratis — sin tarjeta de crédito