Asistente de IA para museos
La guía digital que ayuda a tus visitantes
¿Es válida la Museumkaart? ¿Qué franja horaria queda libre? Tu asistente con IA conoce tus exposiciones, tus horarios y tu página de reservas. Responde de día y de noche, en el idioma del visitante, y está listo en un minuto.
Qué registra exactamente
Las preguntas sobre exposiciones, franjas horarias y la Museumkaart las responde al instante
En la taquilla, los visitantes hacen preguntas que un vigilante de sala ya ha oído mil veces: ¿cuándo cierra la exposición?, ¿cómo reservo una franja horaria?, ¿vale mi Museumkaart también para esa exposición especial? Tu asistente responde a esas preguntas de día y de noche, antes de que el visitante llegue irritado al mostrador.
- Conoce tus exposiciones actuales y próximas, con la fecha en que cierran
- Explica cómo se reserva una franja horaria y enlaza a tu propia página de reservas
- Dice correctamente si la Museumkaart es válida y si hay suplemento
- Responde a preguntas sobre visitas guiadas, audioguías y visitas a los depósitos
- Da información para la visita: accesibilidad, restauración, guardarropa y aparcamiento
Todo lo que un visitante de museo quiere saber
Seis situaciones que el asistente resuelve por ti cada día
Exposiciones y colección
¿Qué hay ahora, qué viene, hasta cuándo se puede ver una exposición? El asistente responde al instante, con una descripción, la procedencia y lo que tiene de especial.
Reservar franjas horarias
Explica paso a paso cómo funciona la reserva y lleva a los visitantes con un botón a tu propia página de reservas. No construimos un checkout propio, así que los visitantes reservan directamente contigo.
Horarios y datos de visita
Horarios normales, festivos, días en que estás cerrado: el asistente lo sabe. El visitante no tiene que hacer scroll para encontrarlo.
Atención multilingüe
Tus textos están en neerlandés, la pregunta es en inglés y hay una familia alemana en la puerta. Reconoce el idioma y responde en él sin más. No tienes que configurar nada.
Accesibilidad e instalaciones
Accesibilidad en silla de ruedas, bucles de inducción, guías en braille, horas de visita tranquilas. Precisamente los visitantes que necesitan algo extra hacen estas preguntas antes de su visita.
Visitas guiadas y educación
Visitas guiadas temáticas, grupos escolares, paquetes para grupos y visitas a los depósitos: el asistente cuenta lo que es posible y remite a la persona de contacto adecuada.
Para los visitantes internacionales
El turista que no habla neerlandés merece la misma atención
Los grandes museos reciben visitantes de decenas de países. Tienen las mismas preguntas que tus visitantes neerlandeses, solo que las hacen en inglés, alemán o francés. Tu asistente cambia de idioma por sí solo.
- Reconoce por sí mismo el idioma del visitante, que no tiene que elegir nada
- Responde con fluidez en ese idioma, sea neerlandés o español
- Ayuda con franjas horarias y reservas, aunque alguien no hable neerlandés
- Enlaza a las páginas en inglés de tu web, si las tienes
- Explica la Museumkaart a visitantes que nunca han oído hablar de ella
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los museos
¿Qué tipo de preguntas puede responder el chatbot del museo?
El asistente responde a preguntas sobre exposiciones (en curso y próximas), horarios de apertura, franjas horarias, la validez de la Museumkaart, accesibilidad, visitas guiadas, audioguías, visitas a los depósitos, paquetes para grupos y cuestiones prácticas como el aparcamiento y la restauración. Solo usa el contenido de tu propio museo y no se inventa nada.
¿Es válida la tarjeta de museos (Museumjaarkaart)? ¿Puede el chatbot confirmarlo?
Sí. Indica en tu contenido si la Museumkaart es válida y cómo, y si para las exposiciones especiales hay un suplemento o una franja horaria obligatoria. Entonces el asistente se lo explica correctamente al visitante y lo dirige a tu propia página de reservas o tienda de entradas.
¿Ayuda el chatbot a reservar franjas horarias?
El asistente explica cómo funcionan las franjas horarias, muestra los huecos libres según tu contenido y lleva a los visitantes con un botón a tu página de reservas actual. Él mismo no vende entradas: dirige a los visitantes a tu venta de entradas. Así, el proceso de compra y los datos de los clientes siguen siendo tuyos.
¿El chatbot se dirige también a los visitantes extranjeros en su propio idioma?
Sí. El asistente reconoce el idioma de la pregunta y responde en ese mismo idioma. El visitante no tiene que elegir nada. Neerlandés, inglés, alemán, francés y español están traducidos por completo; los demás idiomas los traduce de forma automática. Es de gran ayuda si tu museo recibe a muchos turistas.
¿Cuánto se tarda en poner el chatbot en marcha?
Tu asistente está listo en más o menos un minuto. Indicas la dirección de tu web, Aqivo la lee y adopta tu identidad visual. Después pegas una línea de código en tu web y ya estás en marcha. Para la configuración básica no necesitas a ningún desarrollador. Con la suscripción Crew te acompañamos personalmente en los primeros pasos.
¿El chatbot vende entradas o crea reservas él mismo?
No. El chatbot no tiene checkout propio y no crea reservas en tu sistema. Responde preguntas, cuenta lo que se sabe sobre franjas horarias y exposiciones y envía a los visitantes, con un botón claro, a tu tienda de entradas o herramienta de reservas actual.
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