Assistente de IA para museus
O guia digital que leva os teus visitantes mais longe
A Museumkaart é válida? Que faixa horária ainda está livre? O teu assistente de IA conhece as tuas exposições, os teus horários e a tua página de reservas. Responde dia e noite, na língua do visitante, e fica pronto num minuto.
O que exatamente regista
Responde logo a perguntas sobre exposições, faixas horárias e Museumkaart
À frente da bilheteira, os visitantes fazem perguntas que um assistente de sala já ouviu mil vezes: quando fecha a exposição, como reservo uma faixa horária, a minha Museumkaart também vale para aquela exposição especial? O teu assistente responde a estas perguntas dia e noite, antes de o visitante chegar irritado ao balcão.
- Conhece as tuas exposições atuais e futuras, com a data em que terminam
- Explica como se reserva uma faixa horária e liga à tua própria página de reservas
- Diz corretamente se a Museumkaart é válida e se há suplemento
- Responde a perguntas sobre visitas guiadas, audioguias e visitas às reservas
- Dá informação de visita: acessibilidade, restauração, bengaleiro e estacionamento
Tudo o que um visitante de museu quer saber
Seis situações que o assistente resolve por si todos os dias
Exposições e coleção
O que está em cartaz agora, o que vem aí, até quando se pode ver uma exposição? O assistente responde logo, com uma descrição, a origem e o que a torna especial.
Reservar faixas horárias
Explica passo a passo como funciona reservar e encaminha os visitantes, com um botão, para a tua página de reservas. Não construímos checkout próprio, por isso os visitantes reservam diretamente contigo.
Horários e informações de visita
Horário normal, feriados, dias em que estás fechado: o assistente sabe. O visitante não precisa de fazer scroll para o encontrar.
Serviço multilingue
Os teus textos estão em neerlandês, a pergunta é em inglês e há uma família alemã à porta. Ele reconhece a língua e responde nela sozinho. Não tens de configurar nada para isso.
Acessibilidade e comodidades
Acessibilidade para cadeiras de rodas, anéis de indução, guias em braille, horas de visita tranquilas. São precisamente os visitantes que precisam de algo extra que fazem estas perguntas antes da visita.
Visitas guiadas e educação
Visitas guiadas temáticas, grupos escolares, pacotes para grupos e visitas às reservas: o assistente diz o que é possível e remete para a pessoa de contacto certa.
Para visitantes internacionais
O turista que não fala neerlandês merece o mesmo serviço
Os grandes museus atraem visitantes de dezenas de países. Têm as mesmas perguntas que os teus visitantes neerlandeses, só que as fazem em inglês, alemão ou francês. O teu assistente acompanha-os sozinho.
- Reconhece sozinho a língua do visitante, que não tem de escolher nada
- Responde com fluência nessa língua, seja neerlandês ou espanhol
- Ajuda com faixas horárias e reservas, mesmo que alguém não fale neerlandês
- Liga às páginas em inglês do teu site, se as tiveres
- Explica a Museumkaart a visitantes que nunca ouviram falar dela
Perguntas frequentes
O que os museus nos perguntam
Que tipo de perguntas consegue o chatbot do museu responder?
O assistente responde a perguntas sobre exposições (em curso e futuras), horários de funcionamento, faixas horárias, validade da Museumkaart, acessibilidade, visitas guiadas, audioguias, visitas às reservas, pacotes para grupos e questões práticas como estacionamento e restauração. Usa apenas o conteúdo do teu próprio museu e não acrescenta nada de seu.
O cartão de museu (Museumjaarkaart) é válido? O chatbot consegue confirmá-lo?
Sim. Indica no teu conteúdo se e como a Museumkaart é válida, e se há suplemento ou faixa horária obrigatória nas exposições especiais. Assim, o assistente transmite isso corretamente ao visitante e encaminha para a tua página de reservas ou loja de bilhetes.
O chatbot ajuda a reservar horários?
O assistente explica como funcionam as faixas horárias, mostra os horários livres a partir do teu conteúdo e encaminha os visitantes, com um botão, para a tua página de reservas existente. Não vende bilhetes: leva os visitantes até à tua bilheteira. Assim, o processo de compra e os dados dos clientes continuam a ser teus.
O chatbot também se dirige aos visitantes estrangeiros na sua própria língua?
Sim. O assistente reconhece a língua da pergunta e responde na mesma língua. O visitante não tem de escolher nada. Neerlandês, inglês, alemão, francês e espanhol estão totalmente traduzidos, as outras línguas traduz automaticamente. Isso ajuda muito se o teu museu atrair muitos turistas.
Quanto tempo demora a pôr o chatbot online?
O teu assistente fica pronto em cerca de um minuto. Indicas o endereço do teu site, a Aqivo lê-o e adota a tua identidade visual. Depois colas uma linha de código no teu site e ficas no ar. Para as definições básicas não precisas de programador. Com a subscrição Crew, ajudamos-te pessoalmente a começar.
O chatbot vende bilhetes ou cria reservas?
Não. O chatbot não tem checkout próprio e não cria reservas no teu sistema. Responde a perguntas, diz o que se sabe sobre faixas horárias e exposições e encaminha os visitantes, com um botão claro, para a tua loja de bilhetes ou ferramenta de reservas existente.
Mais soluções
O mesmo assistente, também para outras instituições culturais
A Aqivo foi feita para todo o setor cultural. É assim que outras instituições a usam.
Chatbot para teatros
Espetáculos, disponibilidade e venda de bilhetes numa só conversa. O balcão fica menos sobrecarregado e vendes mais online.
Chatbot para festivais
Cartaz, horários, bilhetes e questões práticas, mesmo no próprio dia de festival, que é o mais movimentado. Não precisas de pessoal extra para isso.
IA no setor cultural
Como as instituições culturais usam um assistente de IA para ajudar melhor os visitantes e ficarem com tempo livre para outro trabalho.
Ou volta à visão geral da Aqivo para veres todas as funcionalidades e preços.
O teu guia do museu fica pronto num minuto
Liga as tuas páginas de exposições, define o tom e cola uma linha de código. E já esta noite os teus visitantes têm resposta à pergunta sobre a Museumkaart.
Começa grátis, sem cartão de crédito