"Há elevador para a sala três?"
Assistente de IA para museus
O guia digital que ajuda mesmo os teus visitantes
Desde "o cartão de museu é válido?" até "que faixa horária ainda está disponível?" — o seu assistente de IA conhece as suas exposições, os seus horários e a sua página de reservas. Multilingue. 24/7. No ar numa só tarde.
O que exatamente regista
Exposições, faixas horárias e cartão de museu — preparado para qualquer tipo de pergunta
Diante da bilheteira, os visitantes fazem perguntas que um vigilante já ouviu mil vezes: quando fecha a exposição, como reservo uma faixa horária, o meu cartão anual de museu também vale para aquela exposição especial? Essas perguntas o seu assistente passa agora a captar 24/7 — antes de o visitante chegar frustrado ao balcão.
- Conhece as suas exposições atuais e futuras, incluindo as datas de encerramento
- Explica a reserva de horário e remete para a sua própria página de reservas
- Comunica corretamente sobre a validade do cartão de museu e eventuais suplementos
- Responde a perguntas sobre visitas guiadas, audioguias e visitas às reservas
- Dá informações de visita: acessibilidade, restauração, bengaleiro e estacionamento
Tudo o que um visitante de museu quer saber
Seis situações que o assistente resolve por si todos os dias
Exposições e coleção
O que está em cartaz agora, o que aí vem, até quando é possível ver uma exposição? O assistente responde de imediato — incluindo descrição, proveniência e particularidades.
Reservar faixas horárias
Explica o processo de reserva passo a passo e encaminha os visitantes, com um só botão, para o teu próprio ambiente de reservas. Sem checkout próprio, sem frustração.
Horários e informações de visita
Horários normais, feriados, dias de encerramento especiais — o assistente sabe e dá a resposta antes que o visitante precise de fazer scroll.
Atendimento multilingue
Textos em neerlandês, perguntas em inglês, uma família de língua alemã à porta — ele deteta o idioma e responde nele automaticamente. Sem configurações.
Acessibilidade e comodidades
Acessibilidade para cadeiras de rodas, anéis de indução, guias em braille, horas de visita tranquilas — são precisamente os visitantes com uma necessidade específica que fazem estas perguntas antes da visita.
Visitas guiadas e educação
Visitas temáticas, grupos escolares, pacotes para grupos e visitas ao depósito — o assistente explica o que é possível e encaminha para a pessoa de contacto certa.
Para visitantes internacionais
O turista que não fala neerlandês merece o mesmo serviço
Os grandes museus atraem visitantes de dezenas de países. Esses visitantes procuram resposta às mesmas perguntas que os seus visitantes portugueses — só que as fazem em inglês, alemão ou francês. O seu assistente acompanha automaticamente.
- Deteta automaticamente a língua do visitante — sem necessidade de menu de escolha
- Responde com fluência na língua do visitante — do neerlandês ao espanhol
- Ajuda com horários e reservas, também para quem não fala neerlandês
- Remete para as páginas em inglês certas no teu site quando existem
- Dá informação sobre o cartão de museu — mesmo a visitantes que não o conhecem
Perguntas frequentes
O que os museus nos perguntam
Que tipo de perguntas consegue o chatbot do museu responder?
O assistente responde a perguntas sobre exposições (em curso e futuras), horários de funcionamento, faixas horárias, validade do cartão de museu, acessibilidade, visitas guiadas, audioguias, visitas a reservas, pacotes para grupos e informação prática como estacionamento e restauração. Baseia-se exclusivamente no conteúdo do seu próprio museu — não inventa nada.
O cartão de museu (Museumjaarkaart) é válido? O chatbot consegue confirmá-lo?
Sim. Se incluir no seu conteúdo se e como o cartão de museu é válido — incluindo eventual suplemento para exposições especiais ou horário marcado obrigatório — o assistente comunica isto corretamente ao visitante. Depois encaminha para a sua própria página de reservas ou bilheteira.
O chatbot ajuda a reservar horários?
O assistente explica como funcionam as faixas horárias, mostra os momentos disponíveis a partir do seu conteúdo e encaminha os visitantes, com um botão direto, para a sua página de reservas existente. Não vende bilhetes ele próprio — conduz os visitantes à sua própria bilheteira. Assim, você mantém-se proprietário de todo o processo de compra e dos dados dos clientes.
O chatbot também se dirige aos visitantes estrangeiros na sua própria língua?
Sim. O assistente deteta automaticamente a língua da pergunta e responde na mesma língua — sem que o visitante tenha de escolher nada. Neerlandês, inglês, alemão, francês e espanhol estão totalmente traduzidos; as restantes línguas traduz automaticamente. Ideal para museus com muitos visitantes internacionais ou turistas.
Quanto tempo demora a pôr o chatbot online?
Fica online numa só tarde. Liga o seu site ou sitemap no portal, define o tom e o nome e cola uma linha de código no seu site. Não é preciso um programador para a configuração de base. No plano Crew ajudamo-lo pessoalmente a arrancar.
O chatbot vende bilhetes ou cria reservas?
Não. O chatbot não tem checkout próprio e não cria reservas no seu sistema. Responde a perguntas, mostra informação relevante sobre horários e exposições, e encaminha os visitantes com um botão claro para a sua bilheteira ou ferramenta de reservas atual.
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Ligue as páginas das suas exposições, defina o tom e cole uma única linha de código. Os seus visitantes já terão esta noite uma resposta à pergunta sobre o cartão de museu.
Começa grátis — sem cartão de crédito