Chatbot agenda e venda de bilhetes
Da pergunta vaga ao bilhete certo
Os teus visitantes nem sempre sabem o que procuram. Pedem "algo giro este fim de semana", "algo romântico em março" ou "um espetáculo para os miúdos que não seja muito longo". O chatbot percebe o que querem dizer, encontra o evento certo na tua agenda e prepara um cartão com data, disponibilidade e preço a partir de. Com um clique, estão na tua bilheteira.
Chatbot que pesquisa a sua agenda
Os visitantes encontram o que lhes convém, mesmo quando ainda não sabem o que procuram
A tua página de agenda é uma lista. No chat, passa a ser uma conversa. Um visitante hesita ou não sabe bem o que procura? O chatbot pergunta quando quer vir, com quem e que ambiente procura. Depois percorre toda a tua agenda e sugere o evento que melhor encaixa, com as datas, a disponibilidade atual e o preço a partir de.
- Compreende perguntas abertas: dia, gosto, companhia, orçamento
- Mostra em tempo real o que ainda está disponível e o que está esgotado
- Encaminha os visitantes com um clique para a tua própria bilheteira
- Não constrói checkout próprio, a venda fica contigo
O que o chatbot faz pela sua agenda
Procura com o visitante até encontrar o bilhete certo
O chatbot acompanha o visitante até ao clique em "comprar". Esse clique acontece na tua própria bilheteira, porque ele não tem bilheteira própria.
Pesquisa rápida em toda a tua agenda
Centenas de eventos na tua agenda? O chatbot percorre-os todos para dar uma só resposta. O visitante vê logo o evento que melhor encaixa e não tem de passar por uma lista comprida.
Percebe "este fim de semana" e "na próxima semana"
Com "na próxima sexta-feira" ou "algures em maio", o chatbot calcula sozinho de que datas se trata. Depois procura na tua agenda o que há para fazer nessas datas.
Disponível ou esgotado
Mostra logo quantos lugares ainda há e di-lo com honestidade quando algo está esgotado. Depois sugere outra coisa da mesma categoria ou do mesmo período.
Deep link para a tua bilheteira
O chatbot não constrói checkout próprio. Encaminha os visitantes, com um botão, para a página de compra certa no teu próprio sistema, seja Ticketmatic, TicketBird, Paylogic ou outro.
Filtra por público e gosto
Uma família com crianças, um casal que procura algo romântico, amigos que querem algo ativo: além do género, o chatbot tem em conta o público e o ambiente.
Multilingue, também para visitantes internacionais
Os visitantes do estrangeiro perguntam em inglês ou alemão. O chatbot responde na mesma língua e mostra os bilhetes dos eventos na moeda e no formato de data corretos.
Ligação em três passos
Como alimentar o chatbot com a tua agenda
Não precisas de um projeto de TI nem de uma API à medida. A tua agenda já está algures, e é aí que nos ligamos.
Ligue o feed ou a API da sua agenda
Fornece a tua agenda como feed JSON, exportação CSV ou RSS, ou através de uma ligação direta ao teu CMS ou sistema de bilhetes. Se tiver títulos, datas, preços e URLs de compra, conseguimos trabalhar com ela. Configuras uma vez e, a partir daí, a atualização é automática.
Ligar e afinar campos
No painel indicas o que cada campo significa: que campo é o público, qual é o género, o local ou o estado de esgotado. Acrescenta descrições e palavras-chave, e o chatbot consegue pesquisar também por ambiente, além de categoria.
No ar no teu site com uma linha de código
Cola uma linha de código no teu site e o chatbot fica online. Os visitantes podem logo fazer perguntas. Se uma conversa acabar com um clique na bilheteira, pode ser um bilhete que de outra forma não terias vendido.
Conversão de visitantes em compradores
Cada pergunta é uma oportunidade de bilhete
Quem faz uma pergunta já está interessado. Só precisa ainda do evento certo, com o preço e a disponibilidade. O chatbot mostra isso antes de a dúvida bater. O visitante não tem de procurar nem de clicar noutra página: recebe um cartão com um botão de compra.
O chatbot não constrói uma bilheteira própria. Tu decides onde a venda acontece. Nós enviamos o visitante para a tua bilheteira atual, por isso a tua identidade visual, os teus dados de clientes e o teu sistema de pagamento ficam como estão.
- Apanha os indecisos que de outra forma abandonariam a página
- Encurta o caminho do interesse ao botão de compra
- Funciona com qualquer sistema de bilhetes existente
- Diz com honestidade o que está esgotado e sugere outra coisa
Na prática
O que traz
Perguntas frequentes
Questões práticas sobre a ligação da agenda e a venda de bilhetes
Que sistemas de bilheteira funcionam com o chatbot?
O chatbot liga com um deep link à página certa da tua bilheteira atual. Funciona com qualquer sistema: Ticketmatic, TicketBird, Paylogic, CultuurTicket, Tixly ou uma loja online própria. Não precisamos de acesso por API à tua bilheteira, porque enviamos os visitantes para o URL que indicas.
Vão criar uma caixa ou um checkout próprio?
Não. O chatbot não tem fluxo de encomenda próprio. Mostra um cartão de evento com data, disponibilidade e preço a partir de, e encaminha o visitante com um clique para a tua bilheteira atual. A venda em si fica toda nas tuas mãos.
Quão atualizada está a disponibilidade que o chatbot mostra?
Depende da tua ligação. Através de uma API em direto ou de um feed JSON, o chatbot atualiza a disponibilidade em cada conversa. Se manténs a agenda à mão, a informação está tão atual quanto a tua última atualização. O chatbot indica que um evento está 'esgotado' ou 'quase cheio' com base no que forneces.
Que formatos de agenda suporta o chatbot?
Podes fornecer a tua agenda como feed JSON, exportação CSV ou RSS/Atom, ou através de uma ligação direta por API ao teu CMS ou sistema de bilhetes. Desde que tenha campos como título, data, local, preço e URL de compra, o chatbot consegue trabalhar com ela.
O chatbot também percebe perguntas vagas ou abertas?
Sim, é precisamente aí que ele é bom. Perante perguntas como "algo giro este fim de semana com as crianças", "uma noite fora em abril para dois" ou "algo clássico mas não demasiado caro", olha para a data, o género, o público e o preço. Depois sugere um evento que encaixe, com todos os detalhes e uma ligação para a bilheteira.
O chatbot também consegue lidar com eventos esgotados ou cancelados?
Sim. Se um evento estiver esgotado, o chatbot di-lo com honestidade e pode sugerir outra coisa do mesmo género ou do mesmo período. Os eventos cancelados tiras do feed ou marcas como cancelados. Assim, o chatbot deixa de os oferecer.
Mais aplicações
A Aqivo serve para qualquer tipo de espaço
Tens um teatro, organizas um festival ou geres um museu? O chatbot conhece a tua agenda e leva os visitantes ao sítio certo.
Chatbot para teatros
Espetáculos, horas de início, intervalos e bengaleiro. O balcão recebe menos perguntas e a bilheteira vende mais.
Chatbot para festivais
Cartaz, mapa do recinto e bilhetes diários, mesmo quando chegam milhares de perguntas ao mesmo tempo.
Chatbot para museus
Exposições, faixas horárias, preços de entrada e Museumkaart, explicados numa só conversa.
Queres saber mais sobre o chatbot em geral? Vê a página inicial →
Ligue a sua agenda e venda mais bilhetes
Fornece o feed da tua agenda, define o tom e cola uma linha de código no teu site. A partir desse momento, o chatbot responde a cada pergunta do género "o que há para fazer?" com um cartão e um botão de compra.
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