"Onde pode ficar a tenda?"
Assistente de IA para festivais & eventos
O seu festival, mil perguntas — um só assistente
Cartaz, horários, palcos, estacionamento, o que se pode levar — o chatbot conhece o site do seu festival de cabo a rabo. Para que a sua equipa não passe o fim de semana do festival a responder à mesma pergunta pela centésima vez.
Cartaz, horários e recinto
Cada pergunta de festival, respondida de imediato
Os visitantes não pesquisam no seu site — fazem uma pergunta. "Quando atua o X?", "Que palco fica mais perto da entrada?", "A que horas abre o parque de campismo?" O assistente sabe-o, porque é você quem fornece o conteúdo. Mudou alguma coisa? Atualiza a fonte e ele fica a saber em poucos minutos.
- Cartaz por palco, por dia, por horário — mesmo em alterações de última hora
- Informações do recinto: palcos, entrada, primeiros socorros, cacifos, casas de banho, restauração
- Transportes, estacionamento, shuttle e parque de bicicletas — na língua de quem pergunta
- O que se pode levar, política cashless, controlo de idade e regras de campismo
- Perguntas sobre bilhetes e upgrades encaminhadas para o seu próprio fornecedor de bilhetes
O que faz pelo seu festival
Do anúncio ao pós-evento
Quer falte seis semanas para o festival, quer seja o próprio dia — o assistente adapta-se ao momento.
Cartaz e horários
Os visitantes perguntam por artistas, géneros ou horários. O assistente conhece todo o cartaz e responde sem hesitar — mesmo quando há três palcos a decorrer em simultâneo.
Bilhetes e upgrades
Bilhete diário ou bilhete combinado? Ainda há upgrade VIP disponível? Ele dá a resposta e encaminha para o seu fornecedor de bilhetes. A venda continua a ser sua, ele trata da afluência.
Recinto e palcos
Onde fica o palco B? Qual é a distância entre o campismo e o Mainstage? Alimente-o com a documentação do recinto e ele conhece o caminho melhor do que o seu voluntário no primeiro dia.
Transportes públicos, shuttle e estacionamento
Que autocarro? A que horas é o último shuttle? Há parque P+R? Toda a informação prática de viagem numa só conversa — sem que o seu público tenha de manter nove separadores abertos.
Multilingue para um público internacional
Responde automaticamente no idioma da pergunta — neerlandês, inglês, alemão, francês, espanhol ou outro qualquer. Os festivaleiros estrangeiros são tão bem atendidos como o público local.
24/7, mesmo no período de arranque
Nas semanas que antecedem o festival, as perguntas já começam a chegar. O assistente atende-as dia e noite, para que a tua equipa de comunicação se possa concentrar no que é mesmo importante.
Absorver picos de afluência
O fim de semana do festival está a abarrotar — a tua equipa não
Sexta-feira à noite, dez minutos antes de os portões abrirem. A tua caixa de entrada enche-se, os teus voluntários estão à porta e a tua equipa de comunicação responde pela vigésima vez à mesma pergunta sobre o shuttle. Não tem de ser assim.
O chatbot escala automaticamente com o teu tráfego. Quer sejam 200 quer 20.000 visitantes a fazer perguntas ao mesmo tempo — ele não abranda, não estoira e não fica rabugento. A tua crew poupa a energia para as coisas que importam.
- Sem voluntários extra para perguntas online durante o festival
- Encaminha para um colaborador quando a situação assim o exige
- No fim, podes reler todas as conversas — uma mina de ouro para o próximo ano
Perguntas frequentes
Bom saber
O chatbot consegue responder sobre todo o cartaz do festival?
Sim. Alimenta o assistente com o seu próprio site de festival, um sitemap ou um CSV com artistas e horários. Os visitantes podem fazer perguntas como "quando toca a banda X" ou "o que está no Mainstage no sábado" — e obtêm logo resposta. O alinhamento mudou? Atualiza a fonte e o assistente fica a saber de imediato.
Como é que o chatbot lida com a afluência mesmo antes e durante o festival?
O assistente acompanha o crescimento automaticamente. Funciona na cloud e não sofre com os picos — quer tenha 50 ou 5.000 visitantes em simultâneo. A sua equipa não precisa de afetar mão de obra extra a perguntas de rotina sobre horários, estacionamento ou o que se pode levar.
O chatbot também consegue ajudar quem vem de fora para o festival?
Sim. O assistente deteta automaticamente a língua da pergunta e responde em neerlandês, inglês, alemão ou francês. Prático para festivais com um público internacional — sem necessidade de uma FAQ multilingue à parte.
O chatbot também vende bilhetes?
O chatbot não tem checkout próprio. Informa os visitantes sobre disponibilidade e preços e encaminha-os para o seu fornecedor de bilhetes atual — Ticketmaster, Eventix, Ticketswap ou seja qual for a plataforma que utiliza. Assim, a venda continua a ser sua.
Que tipo de perguntas práticas consegue o chatbot responder?
Tudo o que consta no conteúdo do seu festival: ligações de transportes públicos, locais de estacionamento, o que pode e não pode levar, pagamento cashless, cacifos, acessibilidade, posto médico, regras de campismo. Alimente-o com as suas perguntas frequentes e o seu website, e ele sabe tudo.
Com que rapidez fica o chatbot online no nosso site do festival?
Numa tarde. Liga o site do seu festival ou carrega um ficheiro com conteúdo, define o tom e eventuais regras, e cola um script antes da tag de fecho do body. Funciona em qualquer site — WordPress, HTML personalizado, Umbraco, tudo.
Saber mais sobre o aqivo
Também do seu interesse
Chatbot para teatros
Espetáculos, disponibilidade e bilhetes — numa só conversa para o público do seu teatro.
Agenda & venda de bilhetes
Como o chatbot reforça o seu fornecedor de bilhetes atual em vez de o substituir.
IA no setor cultural
O que os assistentes de IA significam para teatros, museus e festivais — e onde estão os limites.
Ou volte à página inicial da aqivo para uma visão geral completa.
Pronto para o seu próximo fim de semana de festival?
Crie uma conta, ligue o site do seu festival e cole uma única linha de código. O chatbot fica online muito antes de partir o primeiro shuttle.
Começa grátis