Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Vereinbarungen, unter denen du die aqivo-Plattform nutzt. Wir haben sie so kurz und lesbar gehalten, wie es juristisch vertretbar ist — kein Kleingedrucktes, das dich überrumpeln soll.

Kurz gesagt: aqivo ist ein Dienst von De Codebrouwerij B.V. Du darfst die Plattform nutzen, solange du dich an diese Bedingungen hältst, du zahlst monatlich, du kannst jeden Monat kündigen, und du bleibst Eigentümer deiner eigenen Inhalte. Die rechtlichen Details stehen weiter unten.

Zuletzt aktualisiert: 13. Juni 2026.

Artikel 1 · Wer wir sind

aqivo (nachfolgend auch "der Dienst" oder "die Plattform") ist ein Produkt von:

• De Codebrouwerij B.V., handelnd unter dem Namen Codebrouwerij
• Berndijksestraat 103 B, 5171 BB Kaatsheuvel
• Handelsregisternummer (KvK): 96285826
• USt-IdNr.: NL867546074B01
• E-Mail: info@codebrouwerij.nl

Wo in diesen Bedingungen "wir", "uns" oder "Codebrouwerij" steht, meinen wir De Codebrouwerij B.V.

Artikel 2 · Definitionen

• Kunde: die natürliche oder juristische Person, die ein Konto anlegt oder einen Vertrag mit uns schließt.
• Konto: der abgeschirmte Bereich im Portal, mit dem der Kunde seine Assistenten verwaltet.
• Assistent: der KI-Chatbot, den der Kunde über die Plattform einrichtet und auf seiner eigenen Website oder seinen Kanälen platziert.
• Endnutzer: der Besucher, der mit einem Assistenten des Kunden ein Gespräch führt.
• Kundeninhalt: alle Daten, Texte, Dateien und Quellen, die der Kunde mit einem Assistenten verknüpft oder in die Plattform eingibt.
• KI-Anbieter: die externe Partei, die die Sprachmodelle liefert, die die Antworten erzeugen (derzeit OpenAI und Anthropic).

Artikel 3 · Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jede Nutzung der Plattform und für jeden Vertrag zwischen uns und dem Kunden, einschließlich des kostenlosen Plans. Indem du ein Konto anlegst oder den Dienst nutzt, erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Abweichungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben. Etwaige Einkaufs- oder sonstige Bedingungen des Kunden weisen wir ausdrücklich zurück.

Artikel 4 · Das Konto

• Du bist selbst für die Zugangsdaten verantwortlich, mit denen du dich einloggst, und für alles, was unter deinem Konto geschieht.
• Vermutest du, dass jemand anderes Zugriff auf dein Konto hat? Dann ändere dein Passwort und lass es uns wissen.
• Du gibst bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben an und hältst sie aktuell.
• Ein Konto ist für die Nutzung innerhalb einer Organisation gedacht; der Verkauf oder die Vermietung von Zugängen an Dritte ist nicht gestattet.

Artikel 5 · Nutzungsrecht

Solange der Vertrag läuft und du dich an diese Bedingungen hältst, geben wir dir ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht, die Plattform innerhalb der Grenzen deines Abonnements zu nutzen.

Nicht gestattet ist es:

• die Plattform zu kopieren, nachzubauen oder einem Reverse Engineering zu unterziehen, außer soweit das Gesetz dies zwingend erlaubt;
• den Dienst weiterzuverkaufen oder als dein eigenes Produkt anzubieten ohne unsere schriftliche Zustimmung;
• Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen, den Dienst zu überlasten oder ihn automatisiert auf eine Weise zu nutzen, die die Funktion für andere beeinträchtigt.

Artikel 6 · Verantwortungsvolle Nutzung

Du nutzt den Dienst nicht für etwas, das im Widerspruch zum Gesetz oder zu den Rechten anderer steht. Du sorgst insbesondere dafür, dass dein Assistent nicht dazu eingesetzt wird:

• rechtswidrige, diskriminierende, bedrohliche oder irreführende Inhalte zu verbreiten;
• Rechte anderer zu verletzen, darunter Urheberrecht und Privatsphäre;
• Spam zu versenden oder Menschen zu etwas zu bewegen, wovon sie nichts wissen.

Missbrauch können wir untersuchen und, falls nötig, beenden. Bei schweren oder wiederholten Verstößen dürfen wir das Konto sofort sperren.

Artikel 7 · Kundeninhalt

Du bestimmst, welche Inhalte du mit einem Assistenten verknüpfst, und du bleibst deren Eigentümer. Du stehst dafür ein, dass du das Recht hast, diese Inhalte zu nutzen und uns zur Verfügung zu stellen, damit der Dienst funktioniert.

Um deine Inhalte durchsuchbar zu machen und deinen Assistenten antworten zu lassen, verarbeiten wir diese Inhalte und geben relevante Teile an den KI-Anbieter weiter. Du gibst uns dafür ein Nutzungsrecht, das auf die Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes für dich beschränkt ist. Wir nutzen deine Inhalte nicht für unsere eigenen Zwecke und verkaufen sie nicht weiter.

Artikel 8 · Wie die KI-Antworten zustande kommen

Ein Assistent stellt seine Antworten mithilfe eines Sprachmodells zusammen, auf Basis der Inhalte, die du verknüpfst. Dazu gehört ein wichtiger Hinweis:

Achtung: KI-Antworten lassen sich nie zu hundert Prozent garantieren. Ein Modell kann sich irren oder eine Frage falsch verstehen. Prüfe daher wichtige oder verbindliche Informationen — wie Preise, Verfügbarkeit und Bedingungen — immer an der Quelle. Antworten eines Assistenten sind informativ und binden uns nicht.

Du kannst das Verhalten deines Assistenten selbst steuern, mit einer Persona, Hausregeln und den Quellen, die du verknüpfst. Die Verantwortung für das, was dein Assistent auf deinen Kanälen sagt, liegt bei dir.

Artikel 9 · Verfügbarkeit und Wartung

Wir geben unser Bestes, um den Dienst zuverlässig und gut erreichbar zu halten, aber wir können keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Manchmal ist Wartung nötig; einschneidende Wartung kündigen wir nach Möglichkeit vorab an.

Wir dürfen Teile des Dienstes anpassen, hinzufügen oder entfernen, um ihn zu verbessern. Verschwindet eine Funktion, auf die du wirklich angewiesen bist, dann versuchen wir, dafür eine angemessene Lösung anzubieten.

Artikel 10 · Preise und Zahlung

• Die aktuellen Preise und was jeder Plan enthält, stehen auf unserer Website. Beträge verstehen sich ohne USt., sofern nicht anders angegeben.
• Kostenpflichtige Abonnements werden im Voraus pro Abrechnungsperiode (Monat oder Jahr) in Rechnung gestellt.
• Verbrauch über die Grenzen deines Plans hinaus kann zusätzliche Kosten verursachen, aber nur, wenn du das selbst aktiviert hast.
• Wir dürfen unsere Preise anpassen. Eine Änderung, die dich betrifft, teilen wir vorab mit; bist du nicht einverstanden, kannst du zum Stichtag kündigen.
• Zahlst du nicht rechtzeitig, dürfen wir den Dienst aussetzen, nachdem wir dich zuvor darauf hingewiesen haben.

Artikel 11 · Laufzeit und Kündigung

Ein kostenpflichtiges Abonnement läuft pro Monat oder pro Jahr, je nachdem, was du wählst, und verlängert sich jeweils stillschweigend um denselben Zeitraum. Du kannst jederzeit zum Ende deiner laufenden Periode kündigen; bis zu diesem Datum behältst du den Zugang.

Bei einer Kündigung erfolgt keine Erstattung bereits gezahlter Beträge für die laufende Periode, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt. Nach Ablauf können wir dein Konto und die zugehörigen Daten nach einer angemessenen Frist löschen — fordere rechtzeitig einen Export an, wenn du deine Daten behalten möchtest.

Artikel 12 · Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Plattform selbst — die Software, das Portal, das Widget, das Design und die Dokumentation — liegen bei uns oder unseren Lizenzgebern. Du erhältst ein Nutzungsrecht, kein Eigentum.

Die Rechte an deinen eigenen Inhalten bleiben bei dir. Die Rechte an den Antworten, die ein Assistent auf Basis deiner Inhalte erzeugt, stehen dir zu, soweit sie nicht den zugrunde liegenden Dienst berühren.

Artikel 13 · Haftung

Der Dienst wird "wie er ist" bereitgestellt. Wir schließen keine Haftung für Schäden durch Vorsatz oder bewusste Leichtfertigkeit unsererseits aus, im Übrigen gilt jedoch:

• Wir haften nicht für indirekte Schäden, wie entgangenen Umsatz, Datenverlust oder Folgeschäden.
• Wir haften nicht für Schäden, die aus Antworten eines Assistenten oder aus Entscheidungen entstehen, die auf diesen Antworten beruhen.
• Unsere Gesamthaftung ist je Ereignis auf den Betrag beschränkt, den du in den zwölf Monaten vor dem Ereignis an uns gezahlt hast.

Diese Beschränkungen gelten nicht, soweit zwingendes Recht dem entgegensteht.

Artikel 14 · Datenschutz und Verarbeitung

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, liest du in unserer Datenschutzerklärung. Für die Daten, die wir in deinem Auftrag verarbeiten — etwa die Gespräche, die Endnutzer mit deinem Assistenten führen — treten wir als Auftragsverarbeiter auf und du als Verantwortlicher. Die Vereinbarungen darüber halten wir in unserem Auftragsverarbeitungsvertrag fest, der Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Artikel 15 · Änderung der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit anpassen, zum Beispiel wenn sich der Dienst ändert oder das Gesetz es verlangt. Eine wichtige Änderung teilen wir vorab mit. Nutzt du den Dienst nach dem Stichtag weiter, dann erklärst du dich mit der neuen Version einverstanden. Bist du nicht einverstanden, kannst du kündigen.

Artikel 16 · Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Auf diese Bedingungen und auf jeden Vertrag mit uns ist niederländisches Recht anwendbar. Kommen wir gemeinsam nicht weiter, legen wir die Streitigkeit dem zuständigen Gericht in dem Bezirk vor, in dem De Codebrouwerij B.V. ihren Sitz hat, sofern das Gesetz nicht zwingend ein anderes Gericht bestimmt.

Artikel 17 · Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreib uns an info@codebrouwerij.nl — du bekommst Antwort von einem Menschen.