Aqivo is een Nederlands AI-chatbotplatform voor de culturele sector

Waarom Aqivo bestaat

Bij een poppodium loopt de kassa leeg om vijf uur. De vragen niet. Waar kan ik parkeren, is er zaterdag nog een kaartje, hoe laat is het afgelopen, mag mijn jas mee de zaal in. Die komen 's avonds binnen, en in het weekend, via een telefoon die dan niemand opneemt.

De meeste culturele organisaties draaien op kleine teams en kunnen er niet zomaar iemand bij zetten. Dat soort terugkerende vragen kun je prima automatisch laten beantwoorden, op één voorwaarde: de assistent praat alleen over wat er echt op jouw site staat. Hij verzint dus niets. Weet hij het niet, dan zegt hij dat en geeft hij het gesprek door aan een medewerker.

Wat Aqivo wel en niet doet

Aqivo leest jouw content. Je website, je agenda, je veelgestelde vragen, desnoods een spreadsheet. Daarbuiten heeft hij niets te melden. We bouwen ook geen eigen kaartverkoop; we sturen bezoekers naar die van jou, want daar staat je administratie al.

Werkt het ook op een site die niets met cultuur te maken heeft? Prima. We hebben het bedacht voor podia, en de agenda- en ticketfuncties zijn daar ook voor gebouwd. Op een gemeentesite of een webshop doet de assistent gewoon zijn werk, alleen gebruik je die functies dan niet.

Wie erachter zit

Aqivo is een product van De Codebrouwerij B.V. uit Kaatsheuvel. Het is een klein bedrijf. Mail je iets technisch, dan krijg je antwoord van iemand die de code zelf schrijft.

Over de naam

Aqivo spreek je uit als "a-kie-vo". Het is een verzonnen naam, en hij lijkt ongelukkig genoeg op een paar bestaande. We zijn niet Aivo, niet Aquevo, en ook niet de zwemschool in Keulen die er bijna zo heet.